En Este es mi Bus, creemos firmemente que el desarrollo constante de nuestros líderes es clave para ofrecer la mejor atención y respuesta tanto a nuestros colaboradores como a los usuarios. La capacitación continua permite que nuestros líderes estén mejor preparados para enfrentar los retos diarios, mejorar la comunicación y fomentar un ambiente de trabajo positivo. Por eso, nos enorgullece compartir con ustedes una de nuestras últimas experiencias: la graduación de Liderazgo Smile, un programa que refuerza los principios de liderazgo efectivo y la atención al cliente de calidad.

Durante este proceso de formación, nuestros líderes tuvieron la oportunidad de fortalecer sus habilidades de gestión, comunicación y toma de decisiones, aprendiendo nuevas herramientas para brindar una atención excepcional. El programa Liderazgo Smile se enfoca en el desarrollo de competencias clave que permiten mejorar la relación con los equipos de trabajo y también con los usuarios, buscando siempre una experiencia más amable, eficiente y humana. A través de este tipo de capacitaciones, buscamos que nuestros líderes sean un reflejo de los valores que queremos transmitir en cada acción y decisión que tomamos.

La graduación de nuestros líderes es un hito importante que celebra no solo la finalización del curso, sino el compromiso continuo de nuestra organización con la mejora constante. Felicitamos a todos los graduados por su dedicación y esfuerzo durante el proceso, y estamos seguros de que este aprendizaje será un pilar fundamental para seguir brindando el mejor servicio posible a la empresa y comunidad. ¡Estamos orgullosos de contar con un equipo de líderes tan comprometidos y preparados!